Notis Privasi

1. Siapa yang bertanggungjawab ke atas data anda

TechXMobile Solutions 202403158880 (JM1008107-K), yang berniaga sebagai PaduHost, merupakan pengguna data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi yang diterangkan di sini.

• AlamatSelangor, Malaysia
• Hubungan privasiprivacy@paduhost.com

Sekiranya akaun hosting anda dibuka untuk anda oleh salah seorang penjual semula kami, penjual semula itu bertanggungjawab ke atas data peribadi anda dan anda harus membaca notis privasinya. Kami menyimpan dan memproses data dalam akaun tersebut hanya bagi pihak penjual semula itu, untuk menyediakan perkhidmatan.

2. Data yang kami kumpul

Kami tidak mengumpul data peribadi sensitif sebagaimana ditakrifkan dalam Akta secara sengaja. Sila jangan hantar maklumat kesihatan, politik, agama atau maklumat seumpamanya melalui tiket sokongan.

3. Butiran kad pembayaran

Kami tidak menyimpan nombor kad pembayaran yang penuh. Pembayaran kad diproses oleh penyedia pembayaran kami, yang bertanggungjawab ke atas data tersebut di bawah notis privasi mereka sendiri. Kami hanya menerima token dan empat digit terakhir supaya anda dapat mengenal pasti kad yang digunakan.

4. Asas pemprosesan data anda

Kami bergantung pada satu atau lebih daripada yang berikut, bergantung kepada aktiviti:

• Pelaksanaan kontrak - untuk menyediakan perkhidmatan hosting yang anda pesan dan menerima bayaran.
• Kewajipan undang-undang - untuk menyimpan rekod perakaunan dan bertindak balas terhadap permintaan yang sah.
• Kepentingan sah - untuk mengamankan rangkaian kami, mencegah penipuan dan penyalahgunaan serta menambah baik perkhidmatan.
• Keizinan - untuk e-mel pemasaran pilihan dan kuki bukan penting. Anda boleh menarik balik keizinan pada bila-bila masa.

5. Pemasaran

Kami menghantar mesej perkhidmatan, invois, peringatan pembaharuan dan notis keselamatan kepada semua pelanggan. Mesej ini adalah sebahagian daripada kontrak dan tidak boleh dihentikan selagi anda memegang akaun. E-mel pemasaran mengenai pelan atau tawaran baharu hanya dihantar dengan keizinan anda, dan setiap mesej tersebut mengandungi pautan untuk berhenti melanggan.

6. Pihak yang menerima data anda

Kami hanya mendedahkan data peribadi kepada pihak berikut, dan hanya setakat yang perlu:

Kami tidak menjual data peribadi dan tidak berkongsinya dengan rangkaian pengiklanan atau broker data.

7. Pemindahan ke luar Malaysia

Akaun dihoskan di Malaysia secara lalai. Sekiranya anda memilih lokasi Singapura semasa membuat pesanan, data akaun anda, data laman web anda dan data pelawat laman anda disimpan serta diproses di Singapura. Sesetengah pembekal kami, seperti platform pengebilan dan pihak berkuasa pensijilan, juga mungkin memproses data di negara lain.

Pemindahan ini dibuat atas dasar bahawa bidang kuasa penerima menyediakan perlindungan yang setara pada tahap yang serupa dengan Akta, atau di bawah terma kontrak yang mewajibkan penerima melindungi data pada tahap yang setara. Dengan membuat pesanan, anda mengakui bahawa, sekiranya akaun anda dihoskan di Singapura atau pembekal memproses data anda di luar negara, data anda dipindahkan dan disimpan di luar Malaysia atas dasar ini. Sekiranya anda memerlukan data laman web anda kekal di dalam Malaysia, kekalkan lokasi lalai Malaysia semasa membuat pesanan.

8. Tempoh penyimpanan

9. Keselamatan

Kami menggunakan penyulitan semasa penghantaran bagi kawasan pelanggan dan panel kawalan, mengehadkan akses pentadbiran kepada mereka yang memerlukannya, menampal sistem pengendalian dan aplikasi, serta memantau pencerobohan dan penyalahgunaan. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin bahawa serangan yang berterusan tidak akan berjaya.

10. Pelanggaran data

Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi secepat yang dapat dilaksanakan dan dalam apa jua keadaan dalam tempoh 72 jam dari pelanggaran tersebut. Sekiranya pelanggaran itu berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara, kami juga akan memberitahu individu yang terjejas tanpa kelewatan yang tidak wajar dan dalam tempoh tujuh hari dari tarikh kami memberitahu Pesuruhjaya.

11. Hak anda

Di bawah Akta, anda boleh:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan mengenai anda;
• Membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau sudah lapuk;
• Menarik balik keizinan apabila pemprosesan berasaskan keizinan;
• Menghadkan pemprosesan bagi tujuan pemasaran langsung;
• Meminta kemudahalihan data kepada penyedia lain, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal dan keserasian format;
• Meminta pemadaman, tertakluk kepada rekod yang wajib kami simpan di sisi undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, e-mel privacy@paduhost.com daripada alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari. Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti terlebih dahulu. Tiada caj dikenakan, melainkan permintaan itu jelas keterlaluan atau berulang.

12. Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu di privacy@paduhost.com supaya kami dapat memperbetulkannya. Anda juga berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi, Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).

13. Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Kami tidak membuka akaun untuk sesiapa yang berumur bawah 18 tahun dengan pengetahuan kami. Sekiranya anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan memadamkannya.

14. Kuki

Laman web ini menggunakan kuki. Fungsi setiap satu dan cara mengawalnya dinyatakan dalam Dasar Kuki kami.

15. Perubahan kepada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini. Tarikh di bahagian atas menunjukkan bila ia terakhir diubah. Sekiranya sesuatu perubahan memberi kesan yang ketara terhadap cara kami menggunakan data anda, kami akan menghantar e-mel kepada anda sebelum ia berkuat kuasa.